Federal Finance
БЛОГ

«Лень – самый главный плюс любого программиста»

Никита Медведев, ведущий web-разработчик Platiza.ru (Federal Finance Group)

 

Никита самостоятельно разработал CRM-систему повышения лояльности пользователей, которая оптимизирует работу службы технической поддержки без отрыва от рабочего процесса. Он умеет писать на таких языках программирования, как PHP и JavaScript, знает технологии (x) HTML,CSS, Ajax, NodeJS, Framework Yii, PHPUNIT, Google Closure, jQuery, Oracle, PostgreSQL, MySQL и многие другие.

Карьера менеджера

Когда пришел в холдинг Federal Finance Group, был рядовым программистом, теперь же я стал более автономным тимлидером. Работал над такими крупными проектами как онлайн-сервис Platiza.ru и Национальное Бюро Интернет Паспортов ff.ru.

Как я бросил учебу ради работы

Мне всегда нравились компьютеры. Программирование изучаю с пятого класса. После окончания первого курса колледжа устроился по специальности в одну известную компанию и решил, что практический опыт важнее. В колледже ты платишь деньги за обучение, а на работе тебе платят деньги за твое обучение. Выглядит неплохо. Поэтому я бросил учебу. Родители были в шоке. Но позже они поняли, что это был правильный выбор. Сейчас я абсолютно независим и более профессионален, чем мои бывшие однокурсники.

Могу создать сайт за 15 минут

Простой сайт могу спроектировать за несколько минут. Это требовало определенной подготовки, годы опыта и тренировок.На самом деле 80% сайтов всего Интернета однотипны и не требуют большой специализации, но остальные 20% требуют больших команд, долгой и сложной проектировки и последующей качественной реализации.

Сначала купил машину, потом получил права

Я горжусь своей целеустремленностью, потому что благодаря этому качеству почти всегда добиваюсь всего, чего хочу. Например, в 15 лет я поставил себе цель купить машину, и в 18 я ее купил на свои деньги. И только потом уже получил водительские права.

Программист - не овощ

Это стереотип, что все программисты сидят в кресле и ведут пассивный образ жизни. Я, например, катаюсь на сноуборде, играю в Dozor со своей командой и учусь играть на гитаре. В планах доучить английский и получить заочно высшее образование в сфере менеджмента и управления проектами.

Проблемы юнцов

Самое сложное для начинающего программиста, придя на новое место, перебороть себя «сломать» старый код и сделать заново. Это юношеский максимализм, желание все сделать идеально. На самом деле идеально редко получается, но к этому все равно нужно стремиться.

О профессионализме

Успешный программист должен постоянно обновлять свои знания. Можно не знать математику и физику, но быть отличным программистом.

Если бы я не стал тем, кто я сейчас…

…то я бы пошел в психологию или юриспруденцию. Наверное, все-таки стал бы юристом, психологам мало платят.

Ленивый человек все делает быстро

Главным своим плюсом я считаю лень. Ленивый человек все делает быстро, чтобы поскорее отделаться от работы. И при этом делают качественно, чтобы потом не переделывать. Я говорю не о том типе лени, который воспринимает большинство людей, а о лени физической. Зачем делать много физической работы, когда достаточно посидеть и подумать, найти грамотное, красивое и изящное решение, но самое главное, которое не будет требовать больших усилий. Программисты - это не кодеры, которые только набирают гигабайты кода, хороший специалист думает, прежде чем делать, и выбирает самый подходящий вариант для каждой задачи.

"Хороший руководитель должен быть частью команды".

Андрей Гузаиров, основатель холдинга Federal Finance Group

Первый опыт работы я получил на нескольких точках центрального рынка, когда еще учился в суворовской школе. Позже у меня было 4 бизнеса, еще до CreditCardsOnline, два в оффлайне и два в онлайне. Это были партнерские программы по кредитным картам для американского рынка. На одном я потерял много денег, на втором очень много заработал. Но в какой-то момент не мог дальше конкурировать, закрыл проект и поехал в Москву работать в инвестиционных компаниях, изучать российские стартапы. Это был 2008-2009 год.

В 2010 я запустил CreditCardsOnline, который с третьего месяца стал окупаться и приносить прибыль. Все дальнейшие проекты, Platiza и FF.ru, были сделаны на прибыль, полученную именно в CCO.

Холдинг появился после того, как был запущен третий проект - FF.ru, который был следствием двух предыдущих. Проекты были сильно зависимы друг от друга, многие сотрудники участвовали одновременно во всех. Сегодня мы имеем два самостоятельных бизнеса, с четким финансово-юридическим контуром - CreditCardsOnline и Platiza. FF.ru пока не вышел из инкубатора.

Самые главные достижения за прошедший год:

1) Platiza вышла в прибыль.

2) Platiza обошла всех конкурентов.

3) FF.ru вышел на рынок и подключил QIWI.

 Что мотивирует команду? Команду мотивирует результат.

Я стараюсь брать в команду людей сильнее меня, быстрее меня, лучше меня. У меня работает множество таких.

Поздравляю своих сотрудников и коллег с наступающим Новым 2014 годом, желаю непрекращающегося стремления быть лучшими всегда и во всем!

Партнеры, наш успех - это ваш успех, с праздником вас! Этот год был очень плодотворным и насыщенным. Спасибо, что вы с нами!

"Я не мог себе представить, что буду когда-нибудь работать в Интернете".

Александр Орлов, руководитель проекта CreditCardsOnline

Учился на инженера-геодезиста, целых пять лет проработал по специальности. Был даже на крайнем севере, видел северное сияние. Позже стал понимать, что моя профессия не приносит желаемого уровня доходов.

В IT попал случайно. 

Один хороший знакомый, который сейчас работает со мной, посоветовал пойти в американскую компанию с представительством в России. Я решил рискнуть. Там познакомился со своим наставником, который всему меня научил. Но случился кризис, всех сократили, в том числе и меня. Я пошел временно работать в совершенно другую сферу, а часть бывших сотрудников решила сделать свой сервис.

Партнерская поддержка.

Первые инвестиции мы получили от Финама. В то время в проекте работало около 12 человек. Но CreditСardsOnline не был бы таким популярным сервисом, если бы не то большое количество банков-партнёров, которых мы привлекли на ранних этапах. На данный момент их уже 47.

Генерируем лиды

Мы имели опыт на американском рынке и многим банкам приходилось объяснять, что такое лидогенерация, так как понятие достаточно новое. То есть мы, создав компанию, не просто влились в существующее течение, но и внесли свои потоки. Сейчас портал creditcardsonline – лидер в нише лидогенерации. Нам поступает около 30 тысяч заявок в месяц.

Повышаем финансовую грамотность

В данный момент существует проблема низкой финансовой грамотности населения. Многие люди не могут отличить особенности кредита и кредитной карты. Наша миссия: повысить финансовую грамотность.

У нас много планов

В планах на будущее предоставление банкам аналитики по деятельности их целевых клиентов. Также мы планируем разработать мобильное приложение.

Как проще всего выбрать кредитную карту

Легче всего увидеть все актуальные предложения по кредитным картам на нашем сайте. Там же можно почитать новости, аналитические статьи, помогающие разобраться в том, какие карты на данные момент предлагают наиболее выгодные условия. У нас есть несколько экспертов финансовой сферы на сайте, которые могут ответить на любые вопросы. Каждый клиент на нашем сайте может оставить отзыв о кредитной карте или о банке, и конечно, почитать отзывы других людей. Это помогает сориентироваться в выборе. Раскрою секрет: у меня самого, кстати, есть кредитная карта — Сбербанк Visa Gold.

Работа в команде очень взрослит

Работа в команде - процесс весьма занимательный, это очень дисциплинирует и развивает тебя как личность. Для эффективной работы, необходимо с каждым найти общий язык, помочь другим членам команды найти общий язык между собой. Нужно брать на себя ответственность, инициативу, организовать процесс так, чтобы всем участникам было комфортно. Приходится часто решать нестандартные задачи, иногда гасить конфликтные ситуации, нужно постоянно удерживать в сознании большой информационно-процессный массив данных. Всё это очень взрослит и с каждым новым достижением добавляет уверенности в себе и своих силах.

Идеальных руководителей не бывает

Полагаю, что идеальных руководителей не бывает, но каждый управленец должен уметь брать на себя ответственность, уметь признавать свои ошибки, держать эмоции под контролем, прислушиваться к людям, постоянно обучаться и понимать - что такое «управление».

Распределение обязанностей

Как правильно распределить зоны ответственности между сотрудниками? Это выявляется опытным путём. Изначально уже из простого общения можно сделать определённые выводы о том, что человеку доверить можно, а чего не стоит. Но практика – критерий истины, в процессе работы что-то нужно корректировать исходя из реальных результатов.

Я люблю не только свою работу

Мне интересна политика, детское образование и развитие, активный спорт, горные лыжи. Недавно в нашей офисной комнате отдыха появился теннисный стол. С тех пор я полюбил теннис. 10 минут игры помогают отвлечься, расслабиться, а затем снова продолжить работу в более продуктивном режиме.

Об эгрегоре корпоративной культуры

Корпоративная культура формируется и транслируется в коллектив посредством эгрегора компании. И в тоже время, эгрегор формируется самими участниками коллективной деятельности. Все участники коллектива как бы сливаются в одно информационное поле, в алгоритмике которого, со временем прописываются определённые принципы, которые участники процесса могут использовать неосознанно, под влиянием корпоративного эгрегора.

Усилить этот эффект можно внутриофисным брендированием. И если глава компании грамотно транслирует определённые принципы и алгоритмы, которые вписаны в линзу бренда, то команда как бы сама по себе будет впитывать их через подключение к корпоративному эгрегору. В подопечном мне коллективе я стараюсь транслировать принципы «один за всехъ и все за одного».

* прим.ред. «Что такое «эгрегор»?

Один забавный случай на работе мне запомнился хорошо.

Это было практически в самом начале нашей деятельности. Рынок лидогенерации ещё только-только набирал обороты. Множество начинающих вебмастеров копировали дизайн с наших лендингов один в один, так как они имеют очень хорошие показатели конверсии. Один из таких плагиаторов до такой степени «оптимизировал» свою работу, что даже картинки логотипов и кнопок «ЗАКАЗАТЬ» выводил на свой лендинг прямо с нашего сервера. Заметив это, мы решили «передать ему свой привет» и подменили картинки на своём сервере на что-то совершенно непотребное. После чего, лендинг плагиатора стал выглядеть действительно забавно.  

Будь спокоен, дыши ровно, мысли трезво.

Будь трезвым всегда и везде. Чем ярче плещутся твои эмоции, тем ниже уровень твоего понимания. И наоборот, чем спокойнее твой разум, тем выше способность к осознанию.

Илья Саломатов: «Эпоха бумажных денег подходит к концу».

Генеральный директор platiza.ru, Илья Саломатов, выступил в качестве эксперта на радио «Финам FM» в программе «Парадокс».

В обсуждении на тему «Конец эпохи бумажных денег» были затронуты вопросы о возможном вымирании бумажных денег и о нарастающей популярности виртуальной валюты.

По словам спикеров, «точную дату, когда кэш уйдет в прошлое, как шкурки редких зверей и монетки из драгметаллов, назвать сложно. Когда-нибудь необходимость расчета наличными отпадет, но скорее всего, это необозримое будущее, которое пока сложно прогнозировать».

Илья Саломатов отмечает, что «еще много времени надо пожить, и, наверное, нашим детям и внукам точно придется пользоваться бумажными деньгами. Но в целом, я бы хотел выразить  какое-то другое мнение, поскольку моя работа связана с Интернет-индустрией. Конечно же, всем понятно, что объем безналичных расчетов будет прирастать. И количество безналичных операций, где люди тратят деньги электронные или с карточек, или в Интернете, или даже в офлайн, естественно, будет увеличиваться, и объем бумажных денег будет уменьшаться, это неоспоримо. Но когда бумажные деньги полностью выйдут из обращения, тем более во всем мире, невозможно предугадать, я думаю, это займет немало времени».

Ведущий подчеркнул, что «остается все меньше сфер и мест, где можно расплатиться только наличным деньгами. Потому что даже в такси принимают карточки».

 «Доля наличных денег в экономике порядка чуть менее 30%. За последние десять лет она снизилась примерно на 5-7%. В США доля держится также на уровне около 30%. В Европе доля несколько ниже, но там немного другие условия. Но, тем не менее, несмотря на все имеющиеся технологические возможности, наличные деньги все равно остаются в обороте развитых экономик. Что говорить уже о тех экономиках, которые только становятся на этот путь, там без бумажных денег большая часть расчетов, наверное, невозможна», - сообщил один из экспертов.

«Бумажные деньги нужны и в развитых странах. Например, возьмем США. Ведь тоже наличные деньги присутствуют, люди ими оперируют, по разным причинам. Где-то они, может быть, не хотят афишировать свои покупки и покупают какие-то вещи, за которые расплачиваются налом. Где-то, может быть, не совсем порядочные люди, которые пытаются уйти от налогов, оперируют налом тоже. Понятно, что любому государству выгодно наращивать объем безналичных расчетов, чтобы контролировать потоки, собственно говоря, и смотреть, где какие средства у людей находятся и куда тратятся, что покупается. Но тут желание людей и желание государства, понятно, не совпадают» - заявил генеральный директор Platiza.

На вопрос о том, какие нужны экономические, политические и другие технические решения для того, чтобы расширить внедрение безналичных платежей в России, эксперты ответили следующее: «Наверное, все-таки в области психологии идет основная загвоздка. Потому что когда все плохо, когда возрастает уровень недоверия, то люди переходят к тем способам оплаты, которые им проще контролировать. Просто им контролировать деньги в обмен на товар – и в принципе, возрастает количество денег в кошельке. Если повышается уровень доверия как к электронным системам, к банкам, к продавцам, тут же, соответственно, идет уже уменьшение доли наличных оборотов и идет увеличение доли безналичных оборотов.

Для этого, во-первых, конечно, необходимо время, потому что чем больше ты пользуешься услугами электронной коммерции, тогда, соответственно, ты как-то более к ним расположен. И безусловно, люди должны быть экономически более защищенными. Когда они будут понимать, что их защищают от каких-то мошенников, от каких-то недобросовестных продавцов, то, наверное, они, в принципе, больше доверяют и каким-то более современным методам оплаты. Поэтому я считаю, что в первую очередь – это уровень доверия. А во вторую очередь – это, конечно, наше законодательство».

Вопрос о проблеме мошенничества раскрыл Илья Саломатов: «Я думаю, основания опасаться, не заводить онлайн-кошельки из-за большого количества преступлений в Интернете, конечно, есть, достаточно много мошенничества в Интернете, орудуют порой целые группы. Было много новостей по этому поводу, когда накрывали хакеров в Америке, называли суммы в миллионы долларов. Понятно, что это не с одного счета сворованы деньги, а у многих людей, получается. Но с другой стороны, действительно потери нала, так скажем, из кошелька – наверное, нельзя тут просто говорить только про грабежи, но и банально рассеяность какая-то, банально потерянный кошелек, еще какие-то такие вещи, наверное, тоже надо учитывать. Потому что потеря карточки за собой не влечет таких проблем: счет все-таки в банке и деньги в сохранности. Поэтому я думаю, что и тут есть какие-то моменты, где опасаться, но сравнить и точно сказать, как безопаснее – я не берусь.

В Интернете сейчас происходит очень много покупок, растет доля оплаты покупок через Интернет. Плюс – выгодно пользоваться электронными деньгами и карточками: на те же самые бонусы в Интернете ты можешь купить какие-то вещи, которые ты никогда не купишь за наличку, не пойдешь в соседний магазин и не найдешь. Ты что-то редкое можешь заказать с тех же самых Интернет-аукционов – у тебя доступ, по сути, к торговле во всем мире есть. Очень много плюсов, за счет этого, наверное, и растут эти платежи.

Я бы все-таки рекомендовал пользоваться аккуратно, не надо сразу оперировать какими-то гигантскими суммами, и не надо на электронный кошелек загонять какие-то бешеные сотни тысяч, а потихоньку познакомиться».

Подробности на http://finam.fm/archive-view/9222/1/ 

«В наибольшей безопасности тот, кто начеку, даже когда нет опасности».

Андрей Пахоруков, технический директор Federal Finance Group

Я пришел в компанию, имея большой опыт в интернет-бизнесе. До этого работал в разных проектах, но судьба привела меня в Federal Finance Group, чтобы я сделал проекты холдинга - Platiza.ru и Federal Finance (FF.ru) - максимально безопасными и эффективными.

«С чего началась моя любовь к компьютерам»

Все началось с детства. Мой отец собирал компьютеры еще в те времена, когда о них почти никто не слышал. Я часто приходил к нему на работу и играл в небольшие игры, которые он разрабатывал сам. Однажды я нашел дома книгу об Интернете и новых технологиях.  Меня поразило, что книга вышла даже раньше, чем родился я.  Это вызвало серьезный интерес, и я решил посвятить жизнь изучению сферы digital.

«Первые шаги»

В школе я любил точные науки, на многочисленных олимпиадах в своем городе занимал первые места по математике. В старших классах начал самостоятельно изучать программирование. Позже продолжил изучение в университете, параллельно придумывая программы в свободное время. Я всегда знал, что наиболее успешны те программы и сервисы, которые упрощают людям жизнь.    

«Мы не копируем, а создаем»

Проблема интернет-бизнеса в том, что идеи часто заимствуются и копируются.  Комплекс технологий наших проектов уникален, он разработан полностью в Federal Finance Group и у него нет аналогов.

 «Мы здесь, чтобы защитить тебя»

Понимая насколько важно сохранить персональные данные клиентов, мы защищаем их на всех уровнях передачи и хранения: используем сертификат шифрования международного стандарта, благодаря которому можно увидеть зеленую полосу с названием компании в адресной строке. Platiza и FF - одни из первых сервисов в России, которые используют сертифицированное оборудование, согласно требованиям закона по обработке и хранению персональных данных. Считаю это своей заслугой. Мы заботимся о безопасности наших клиентов, поэтому ежегодно проходим сертификацию.

«Секретный код»

Персональные данные клиентов защищены так, что даже сотрудники компании не могут их увидеть. Техническая поддержка видит не все данные пользователя, а только те, которые необходимы для обработки обращения. Без согласия клиента мы не осуществляем никаких операций. К тому же, все данные надежно зашифрованы.

«Будто ничего и не было»

Мы всегда можем удалить все данные о пользователе при его запросе на эту операцию. Но к нам редко обращаются с подобной просьбой.

«Слухами мир полнится»

Некоторые люди не доверяют нам, потому что наши услуги на рынке еще слишком «свежие», а все новое вызывает сомнения. Наша задача дать наиболее точную и полную картину, ответив на все вопросы пользователей.

«Разбиваем стереотипы»

Продаем ли мы информацию? Пока еще не нашли достойного клиента для того, чтобы сделать это. Конечно же, это шутка. Никаких баз с персональными данными мы не составляем и уж, тем более не продаем, это для нас принципиально.

 «Видеоказусы»

В FF.ru очень популярен метод подтверждения личности посредством  видеоидентификации. К тому же , если клиент подтверждает личность через FF, то получает займ на platiza всего под 1%. И с этим связано множество забавных случаев: от признаний в любви нашим девушкам-операторам до просьбы дать взаймы до зарплаты. Разве только, что эксгибиционисты пока не звонили.

«Делаем сложное простым»

Меня мотивирует то, что ежедневно я могу делать этот мир лучше. Как? Принимая участие в создании удобных интернет-сервисов, которые делают жизнь людей проще. 

 «Хобби иногда помогает в работе»

Увлечение психологией очень помогает в работе с мошенниками, изучении их поведения. К сожалению, такие люди все же есть. Но мы научились их выявлять на ранних стадиях. При этом система выявления аномалий постоянно совершенствуется, поэтому у мошенников просто нет шансов. 

"Не принимайте на свой счет ничего, кроме денег"

Илья Саломатов, генеральный директор Platiza 

илья

Проект Platiza мы запустили в октябре 2012 года, возникла идея сделать аналог Wonga в России. Отличием нового сервиса стало то, что деньги переводятся непосредственно на карту клиента, а не на его банковский счет. И главное, микрозаймы выдаются 100% онлайн, клиенту не нужно никуда ходить и не нужно никого ждать к себе домой. Он не теряет время, а получает реальные деньги на карту мгновенно. На данный момент по такой удобной для заемщика схеме работаем только мы.

«Резкий скачок»

Сервис постепенно становился популярным и вскоре после запуска был настолько большой шквал анкет и заявок, что сервера не справились. Пришлось срочно принимать меры по устранению этой проблемы. У нас получилось, сайт заработал в течении суток и люди вновь получили возможность заполнять заявки на займ.

«Возвращение клиента»

Меня радует база постоянных клиентов. Она уже выстроена. Каждый третий клиент оформляет займ повторно,  более того они к нам возвращаются и за третьим. Позитивная тенденция.

«Чувствую себя на передовой»

Нравится моя сфера работы: она современная, динамичная, растущая. Инновации и прогресс. Вокруг много молодых, интересных людей и событий.Мне нравится быть в движении.

«Непрерывное развитие»

Platiza – это ее команда. И работа в ней меня многому научила. Узнал многое про интернет-безопасность, лидогенерацию и языки программирования.

«Жизнь вне офиса»

Увлекаюсь плаванием, автомобильными гонками. 

«Расставим приоритеты»

Главное в жизни для меня - это счастье родных и близких мне людей. А все остальное, особенно ценности, навязанные СМИ, меня мало волнуют.

«Самое сложное – это сделать первые шаги»

Андрей Бородулин, технический директор «Federal Finance»

Бородулин

Работал с самого запуска проекта https://ff.ru/  (начало 2012 года). Поначалу было тяжело, так как проект является стартапом. Возвращался домой в 3 ночи, была сильная нагрузка, в таком темпе находиться довольно сложно, производительность с самой максимальной постепенно падает до нуля. Но говорят, что я хороший организатор, у меня несколько программистов в подчинении. Старался вдохновить их и себя. В момент некой стагнации я познакомился с Марией Вейхман, профессионалом своего дела, управляющим директором. Я ей очень благодарен, она помогла довести все разработки до ума, и повысила производительность. А мне удалось заметно «прокачаться» в плане архитектуры, от прототипа к продакшн.

«Ролевые игры»

Мы работали по методологии управления проектами SCRUM. Scrum чётко делает акцент на качественном контроле процесса разработки. В ней у меня была роль - ScrumMaster , у Марии Вейхман – Product Owner, у команды программистов - Scrum Team. По нашему опыту данная методология доказала свою эффективность.

 «Пошел против системы»

Когда появилась система расписок, работа стала восприниматься как обязанность. Приходишь в офис – расписываешься в общей ведомости, уходишь – снова расписка и проставленное точное время. Пропал дух свободы. Я стал бороться за нее, и дошло до того, что меня чуть не уволили. Но этого не произошло, а систему расписок все-таки отменили (ура!).

«По максимуму»

Мне нравится работать в таких компаниях, как Federal Finance, потому что в них от человека требуется максимальная сосредоточенность и эффективность. Здесь никогда не бывает скучно, все развивается и стремительно движется, и ты развиваешься вместе с компанией. Ты не можешь просто сидеть и выжидать время, либо выполнять монотонную скучную работу, нужно быть активным и вовлеченным всегда.

 «На ошибках учатся»

В процессе запуска мы не смогли расшифровать персональные данные. Сами зашифровали, но произошла ошибка в генерации ключа, и расшифровать их мы уже не смогли. Мы потеряли больше сотни идентифицированных паспортов, но потом все успешно исправили и восстановили. Это был хороший опыт.

«Достижение года»

В приоритете для нас были современные технологии. Мы смогли создать масштабную архитектуру. Я придумал, спроектировал и задал логику работы первой в мире системы видеоидентификации для подтверждения личности в интернете, что упростило процедуру идентификации в целом. Сейчас 60% клиентов Federal Finance и «Национального Бюро Интернет Паспортов» предпочитают видеоидентификацию другим методам подтверждения личности.  Детали остальных разработок являются коммерческой тайной.

«Я устал, я ухожу»

Чувствую, что свою часть работы выполнил. Проект стабильный. Дальше мне в нем делать особо нечего. Теперь дело за развитием и продвижением. Мне удалось многому научиться, вырасти как профессионалу своего дела. А еще от меня во многом зависела благоприятная атмосфера в коллективе, надеюсь, что она не изменится после моего ухода.

«Будущее за нами»

Думаю, Federal Finance ждет хорошее будущее. Проект интересен как рядовым пользователям интернета, так и серьезным коммерческим организациям. Мы сделали серьезный шаг в области онлайн-услуг и надеюсь, люди оценят удобство и быстроту пользования ими. Я горжусь тем, что мне удалось принять участие в создании такого продукта.